ویراستی محیطی برای تعامل سالم، مفید و محترمانه میان کاربران است. با این حال، ممکن است گاهی با محتوای نامناسب یا رفتارهای خارج از قوانین مواجه شوید. در چنین مواردی، شما این امکان را دارید که گزارش تخلف ثبت کنید تا تیم پشتیبانی ویراستی بررسی لازم را انجام دهد.
اما ثبت گزارش باید دقیق و اصولی باشد تا پیگیری مؤثری انجام شود. در ادامه با نحوه صحیح ثبت گزارش آشنا می‌شویم:
🔹 1. ابتدا مطمئن شوید که مورد، واقعاً مصداق تخلف است
برخی اختلاف‌نظرها یا دیدگاه‌های متفاوت، لزوماً تخلف محسوب نمی‌شوند. تخلف‌ها معمولاً شامل موارد زیر هستند:
انتشار محتوای توهین‌آمیز، مستهجن یا دارای خشونت
نشر اکاذیب، شایعه‌سازی یا تشویش اذهان عمومی
توهین به اشخاص، اقوام، ادیان یا اقلیت‌ها
تبلیغات غیرمجاز یا اسپم
جعل هویت یا سوءاستفاده از نام دیگران
انتشار اطلاعات شخصی دیگران بدون رضایت
🔸 2. روی سه‌نقطه کنار پست یا حساب موردنظر کلیک کنید
در کنار هر پست، دیدگاه یا نمایه کاربری، آیکون سه‌نقطه (…) وجود دارد. با کلیک روی آن، گزینه «گزارش تخلف» را انتخاب کنید.
🔹 3. دلیل گزارش را با دقت انتخاب کنید
در پنجره‌ای که باز می‌شود، باید یکی از گزینه‌های مربوط به نوع تخلف را انتخاب نمایید. دقت در انتخاب نوع گزارش به تیم پشتیبانی کمک می‌کند که بررسی سریع‌تر و دقیق‌تری انجام دهد.
🔸 4. اگر لازم است، توضیح بیشتری بنویسید
در برخی موارد میتوانید توضیح تکمیلی در مورد نوع تخلف یا حساسیت آن ارائه دهید. این توضیح اختیاری است اما در بررسی گزارش تأثیر زیادی دارد.
🔹 5. صبر داشته باشید؛ گزارش شما بررسی می‌شود
پس از ثبت گزارش، تیم بررسی تخلفات ویراستی به صورت دستی و دقیق محتوا را بررسی کرده و در صورت نیاز، اقدامات لازم مثل اخطار، حذف محتوا یا محدودسازی حساب را انجام خواهد داد.
✅ چرا باید گزارش تخلف را اصولی ثبت کنیم؟
زیرا گزارش‌های نادرست، بی‌مورد یا از روی عصبانیت، ممکن است باعث تأخیر در رسیدگی به تخلفات واقعی شوند. همچنین ثبت گزارش بی‌اساس به دفعات، خود می‌تواند موجب هشدار یا محدودیت برای گزارش‌دهنده شود.
ویراستی | نوشتن بر مدار راستی
